Бриф на разработку интернет магазина

На странице представлен для ознакомления бриф, его структура и содержание. Сам бриф для заполнения можете скачать ниже по ссылке.

1. Информация о заказчике

1.1. Название компании

Как будете себя позиционировать на сайте: ______________________________________

1.2. Группа товаров

Общее описание основных групп без детализации всей структуры категорий:

____________________________________________________________________________________________________

1.3. Сопутствующие услуги

Помимо реализации товаров, какие услуги вы предоставляете, к примеру: монтаж, сервисное обслуживание, ремонт:

____________________________________________________________________________________________________

1.4. Контактные лица

Руководитель предприятия / менеджер проекта, с которым будут согласовываться все организационные вопросы по сайту (обязательно укажите электронную почту, мессенджеры): ___________________________ e-mail: ______________________

1.5. Описание деятельности:

• Как давно Вы на рынке: __________________________
• Бизнес будет представлен только в интернете? — да / нет
• Укажите адреса офисов, складов, магазинов, производства (если есть): _______________________________________________________________________________________________________
• Какой у вас штат сотрудников: _________________________

1.6. Конкурентные преимущества (выделить)

Которые отличают вас от конкурентов, ваши основные достоинства в глазах потенциального клиента:

• ценообразование — постоянным клиентам скидки ___, оптовые цены при заказе от ___, гарантия лучшей цены, нашли дешевле — снизим цену, бонусная программа;
• удобная оплата — рассрочка, кредит, оплата при получении, работа с НДС, постоплата для постоянных клиентов;
• доставка — по городу, региону, России, доставка до двери, подъем на этаж, бесплатная доставка от определенной суммы;
• ассортимент — более 1000 товаров в наличии, официальные представители торговых марок, официальный дилер, эксклюзивный дистрибьютор, авторизованный партнер, прямые поставки от производителя, товары, отсутствующие на маркетплейсах;
• подарочные сертификаты;
• гарантия от ____ лет, сервисное обслуживание;
• наличие офлайн-магазина, шоурума;
• бесплатный выезд замерщика, помощь в подборе товара;
• обмен и возврат — обмен в течение 14 дней, обмен на другой товар, проверка товара при получении;
• другое ___________________

1.7. Цели проекта (выделить):

• Реклама сайта — расширение сбыта товаров с использованием контекстной рекламы, рекламы в социальной сети.
• Продвижение сайта (SEO) — расширение сбыта товаров с использованием продвижения сайта в естественной неоплачиваемой выдаче поисковых систем.
• Без продвижения сайта в сети — упрощение работы с существующей клиентской базой, с дилерами и партнерами. Обратная связь. Влияние на имидж компании/товара.

1.8. Конкуренты заказчика

В вашей сфере деятельности, на которые стоит обратить внимание:

Ссылка на сайт http://	Сильные стороны	Слабые стороны

1.9. Регион нахождения потенциальных клиентов

_________________________________________________________

1.10. Делали ранее сайты (да / нет)?

(выделить). Если да, то укажите адреса Ваших проектов, какую информацию можно использовать: ___________________________________________________________________________

2. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СТРУКТУРЕ ВЕБ-САЙТА И ЕГО ФУНКЦИОНАЛУ

2.1. Структура категорий товаров

Структура и вложенность категорий товаров. Можете указать ниже или выслать отдельный файл для навигации по товарным группам.

Категория 1
    Подкатегория 1.1
    Подкатегория 1.2
    Подкатегория 1.3
Категория 2
    Подкатегория 2.1
        Подкатегория 2.1.1
        Подкатегория 2.1.2
    Подкатегория 2.2
    Подкатегория 2.3
Категория 3

2.2. Общее навигационное меню магазина

• о компании
• новости
• вакансии
• полезные материалы
• условия оплаты
• доставка
• обмен и возврат
• публичная оферта
• вопросы и ответы
• контакты
• акции
• гарантии
• отзывы
• оптовикам
• бренды (ссылка на страницу производителя с выводом товаров данного производителя)

2.3. Структура и наполнение главной страницы сайта (выделить):

• рекламный слайдер со следующими сюжетами: 1. _______________________ 2. ___________________
• блоки с карточками товаров — популярные товары, новинки, акции;
• иконки / изображения корневых категорий товаров;
• блок о компании с кратким текстом и фотографией;
• последние новости со ссылкой на новостной блок;
• последние статьи со ссылкой на раздел полезной информации;
• другое _______________

2.4. Функционал сайта (выделить):

• фильтрация товара (цена, характеристики, бренд …);
• интеграция модуля доставки в интернет-магазин (cdek.ru, Почта России, Деловые Линии);
• подключение платежной системы к сайту для оплаты физическими лицами (платежные системы банков России, платежные агрегаторы Best2Pay, robokassa.ru, PayAnyWay);
• расчеты для юридических лиц с формированием счетов на оплату;
• оплата на сайте через скачивание счета/платежного поручения в корзине для юридических лиц;
• разные группы покупателей с индивидуальной скидкой на товар (розница, мелкий опт, крупный опт);
• несколько цен на товар в зависимости от свойств товара (размер, комплектация, цвет, объем, упаковка …);
• дополнительные статусы — товары под заказ;
• указание наличия товаров — точное количество, в наличии, много, мало, под заказ, нет в наличии, снятые с продажи;
• связанные товары по параметрам (цвет, размер, аналоги, аксессуары, сопутствующие, комплекты …);
• смс уведомления — оформление заказа, оповещение клиентов по смене статуса заказа (принят и обрабатывается, доставлен);
• чат / онлайн консультант;
• сервис обратного звонка с сайта;
• формы обратной связи (заказать звонок, заказать консультацию …);
• скачиваемый прайс-лист;
• сервис рассрочки, оплаты частями от банка;
• загрузка данных по файлу от поставщиков Excel/CSV (количество поставщиков ____, нужно предоставить сами файлы загрузки);
• сравнение товаров;
• добавление товара в избранное;
• недавно просмотренные товары;
• похожие товары;
• пакетное редактирование товаров (массовые операции по изменению цен, изменению остатков, снятие с публикации, добавление в категорию, изменение скидок).

2.5. Обмен данными и синхронизация, 1С

Автоматическая загрузка товаров, синхронизация данных с программами учета товаров 1С (розница, управление торговлей, управление предприятием), МойСклад и т.п.

• название системы учета, версия: ___________________________________
• кто отвечает за интеграцию со стороны заказчика и его контакты: ____________________________
• ориентировочное количество товаров: _______________
• какие данные будут выгружаться — название, артикул, описание, характеристики, цена, остатки, фотографии, параметры для фильтрации …
• частота обмена: ________
• общее количество категорий и подкатегорий: __________
• структура категорий, вложенность подкатегорий будут выгружаться из программы учета и совпадать с сайтом — да / нет
• один склад или несколько: ____________
• единицы измерения только шт или будет коэффициент пересчета в погонные метры, м², м³, кг, тонны, упаковки и т. п.: ______________
• нужна обратная отправка заявок из корзины магазина в программу учета, 1С — да / нет
• синхронизация статусов оплаты, оформления заказов (оплачено, в пути, ожидает получения, завершен, отменен ...)
• отображение в корзине суммы НДС — да / нет
• синхронизация данных по клиентам и их количество — да / нет: _________________

2.6. Группы клиентов

• цены на товары изменяются в зависимости от группы пользователей (розница, опт, дилеры и т.п.) — да / нет
• если цена товара меняется в зависимости от назначенной клиенту группы пользователей, нужно описать принцип изменения цены: ___________________________________________________________
• отображение / скрытие информации в зависимости от регистрации пользователей (незарегистрированный / зарегистрированный): отображение цен, остатков, возможность заказа и оплаты …) — да / нет

Работа с юридическими лицами:

• отдельная форма регистрации, заполнение регистрационных данных, модерация — да / нет
• синхронизация учетных записей юр. лиц с 1С и их количество: _________________
• скачивание из корзины счета для оплаты и отправка заявки в 1С — да / нет
• синхронизация статусов оплаты по счетам: да / нет
• проверка остатка денег по клиенту, контроль дебиторской задолженности для формирования заказа при работе по предоплате: да / нет

3. ВНЕШНИЙ ВИД ВЕБ-САЙТА

3.1. Фирменный стиль

Укажите, какие у вас есть элементы фирменного стиля, которые нужно учитывать при разработке дизайна сайта (логотип, брендбук, различная рекламная продукция). Предоставьте их в электронном виде, желательно в исходнике графической программы, в котором они изготавливались.

___________________________________________________________________

Желаете заказать разработку логотипа — да/нет

Если логотипа нет, и вы не желаете отдельно оплачивать его разработку, в рамках бюджета отрисовки индивидуального дизайна мы можем название сайта (предприятия, вида деятельности) обыграть различными шрифтами и применить цветовое решение, но это не полноценный графический элемент.

3.2. Какие визуальные материалы Вы можете предоставить для использования на сайте?

Фотографии, каталоги, ссылки на ресурсы в интернете и т.п.:

__________________________________________________________________________________________

3.3. Есть ли у Вас особые предпочтения в отношении цветовой гаммы веб-сайта?

Цвет шрифта, фона, стиль шрифта и т.п. К примеру: светлый сайт с темным шрифтом, или наоборот в темных тонах.

_____________________________________________________________________

3.4. Какие цвета категорически нельзя, с Вашей точки зрения, использовать на Вашем сайте?

_____________________________________________________________________

3.5. Как бы Вы охарактеризовали внешний вид будущего веб-сайта? (выделить):

• Информационный (прежде всего удобство пользования и оформление информации).
• Элегантный.
• Минималистичный.
• Яркий, провокационный.
• Светлый.
• Темный.
• Современный.
• Агрессивный.
• Консервативный.
• Строгий.
• Мягкий, теплый.

3.6. Пожалуйста, укажите два-три веб-сайта, которые Вам визуально нравятся и почему

Сайты могут не относиться к Вашей сфере бизнеса. Нравиться может стиль оформления текста, фона, навигационного меню, дизайн первого экрана, оформление контактов и т.п.

Ссылки:	Что именно нравится:

3.7. Пожалуйста, укажите два-три веб-сайта, принадлежащие компаниям из Вашей сферы бизнеса, которые Вам не нравятся и почему:

Ссылки:	Что именно не нравится:

4. СОДЕРЖАНИЕ ВЕБ-САЙТА

4.1. Информация о предприятии:

• Контактные телефоны (телеграм, макс): _________________________________________________
• Адрес: ________________________________________
• Электронная почта: ___________________________
• Режим работы: _______________________________________________________________________
• Регистрационные данные предприятия. Наименование организации / ИП: ____________________, юридический адрес: _______________, ИНН: ____________________, или прикрепили карточку предприятия.
• Социальные сети — ссылки на социальные сети, модуль поделиться ссылкой, виджеты сообщений, ссылки на группы: _______________________________________________________________________________

4.2. Юридически рекомендуемые страницы

Предоставьте информацию по данным страницам, которые помогут соответствовать требованиям законодательства и защитить магазин от претензий:

• Публичная оферта — документ, который описывает условия продажи товаров дистанционным способом.
• Условия возврата и обмена товара — срок возврата, условия возврата товара надлежащего качества, возврат товара ненадлежащего качества, порядок перечисления денег, сроки рассмотрения претензий, куда отправлять товар, кто оплачивает доставку при возврате и т.п.
• Доставка и оплата. Способы и условия доставки, сроки и стоимость. Доступные способы оплаты.

4.3. Материалы для наполнения веб-сайта:

• Укажите названия страниц, наполнение по которым у вас уже готово (история компании, вакансии, предложения для дилеров и партнеров, условия доставки и возврата, порядок оплаты, вакансии, контакты, информация по сотрудникам, описание выполненных работ):
  _____________________________________________________________________________________
• Укажите страницы, содержание которых нужно будет подготовить силами нашей веб-студии: _________________________ _____________________________________________________________________________
• Какое количество товаров будет предусмотрено к заполнению на этапе разработки: ___________________
• Информация по сотрудникам, обращение руководителя — да / нет
• Какие изображения вы можете предоставить (фотографии производства, продукции, персонала, помещений, оборудования, схемы, графики, реализованные проекты): __________________________________________________________________________________________________
• Ссылки на видео с rutube.ru, vkvideo.ru: _________________________________________________________
• Будет ли предусмотрена периодическая публикация новостей и полезных статей? (да/нет): _________________
• Часто задаваемые вопросы и ответы на них: ______________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________
• Предоставьте перечень известных клиентов или партнеров, логотипы которых можно разместить на сайте: ______________________________________________________________

4.4. Укажите веб-сайты, с которых можно взять наполнение:

Адреса сайтов:	Какая именно информация нужна:

4.5. Версия сайта на других языках (мультиязычность)

Если планируется создание версий сайта на других языках помимо русского, укажите на каких именно:

_____________________________________________________________________________________________________

4.6. Отзывы

Отзывы о работе магазина и отзывы о товарах.

• Ссылки на отзывы с Яндекс карт, Отзовик, 2ГИС, маркетплейсы, социальные сети: ____________________________;
• Текстовые отзывы, виде отсканированных документов, видео отзывы, благодарственные письма: ________________

5. ДОМЕН И ХОСТИНГ ДЛЯ САЙТА

5.1. Домен сайта

Если адрес сайта уже приобретен, то в случае приобретения у нас хостинга предоставьте данные доступа к управлению NS записями домена:

• название домена: __________________________
• данные доступа (страница входа, логин и пароль): _______________________________

Если планируется приобретение нового домена для сайта, укажите название домена или пожелания по его подбору, а также пожелания по доменной зоне (ru, рф, com и т.п.).

_____________________________________________________________________________________

Рекомендации по выбору домена: /index.php?id=buy_a_domain

Для регистрации домена в российской доменной зоне .ru, .рф, .com.ru, .su на физ. лицо вам после нужно будет предоставить следующие паспортные данные:

1. Фамилия Имя Отчество: _________________________________________________
2. Номер Вашего Телефона для привязки номера к домену (смс-код необходимо сообщить): +79782601701 (Телеграм, Макс): _________________________________________________
3. Дата рождения: _________________________________________________
4. Номер и серия паспорта: _________________________________________________
5. Кем выдан: _________________________________________________
6. Дата выдачи: _________________________________________________
7. Прописка: индекс, страна, область, город, улица, номер дома, квартира: _________________________________________________

Либо вышлите скан копию или фото паспорта первой страницы и страницы прописки.

5.2. Хостинг для сайта

В случае, если хостинг для сайта уже вами приобретен, вам нужно будет нам выслать данные доступа к его панели управления, либо предоставьте информацию по доступу: FTP, база данных (хост, пароль, логин, страница входа в phpmyadmin).

_______________________________________________________________________________________

Требования к хостингу: версия PHP не ниже 8.1, MySQL, Apache (с mod_mysql, mod_xml и mod_zlib), место не менее 2000 Mb.

6. ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ

6.1. По каким поисковым словосочетаниям планируется продвижение сайта в поиске?

Укажите продукты, услуги, объекты (магазин, кафе, гостиницы и т. п.), которые вы намерены продвигать. Добавьте запросы, содержащие предполагаемые действия потенциального клиента или действия, которые ему необходимы от Вашей организации, например: «купить стройматериалы в Симферополе», «установка окон в Севастополе», «ремонт квартиры Сочи», «доставка пиццы Ростов» и т. п.

Выделите наиболее важные запросы.

№ п/п	Поисковый запрос	Приоритет
1
2
3
4
5

Укажите, по какому региону или городу планируется продвижение: ___________________________________________

7. РЕКЛАМА САЙТА

Если планируются рекламные кампании по привлечению посетителей на сайт, укажите какие именно. (нужное подчеркнуть)

• Контекстная реклама Яндекс. Показ рекламных объявлений осуществляется в ответ на запрос пользователей на странице поисковых систем Яндекс.
• Контекстно-медийная реклама Яндекса. Показ рекламных объявлений с графической частью (баннер) на страницах сайтов, по тематике близкой к рекламируемой тематике.
• Реклама в социальных сетях.

8. ПРАВКИ

• Все правки вносятся на этапе дизайна. (Правки, внесенные на этапе верстки – оплачиваются отдельно)
• 2 круга правок на этапе дизайна – Бесплатно (1 круг – несколько правок, присланных разом или в одном письме)

9. ПОДДЕРЖКА САЙТА

Если после сдачи сайта дальнейшее наполнение и администрирование сайта будет поручено разработчику сайта, укажите объем работ в месяц (Это может быть количество страниц наполнения, количество обращений, количество необходимых часов работы и т.п.).